排隊叫號機(jī)常見問題與解決方法。、叫號器開不了機(jī)該怎么解決?查看電源是否壞掉?如果有電源,那就是叫號器本身壞掉了。需更換。2、個叫號器叫不了號該怎么解決?查看叫號器本身的時間跟叫號主機(jī)的時間是否一致,如果一致的話,要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機(jī)一致,如果一致的話,就是叫號器本身異常,需要更換。
叫號機(jī)分類。觸摸屏無線排隊叫號機(jī)。觸摸屏無線排隊叫號機(jī)是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況,吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點(diǎn),全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品,采用無線信道及地址編碼技術(shù),系統(tǒng)通信。產(chǎn)品通過國家部門檢測,已獲得CCC證書。電腦型人工發(fā)號排隊叫號機(jī)。電腦型人工發(fā)號排隊叫號機(jī)是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務(wù)人員,引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù),此時可以不采用觸摸屏自助式取號機(jī),改用電腦型人工發(fā)排隊叫號系統(tǒng),由前臺服務(wù)人員通過電腦排隊軟件取號給顧客,這樣可以減少排隊號碼空號的產(chǎn)生等諸多好處。
不管什么樣的智能排隊叫號機(jī),在運(yùn)作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié):一、機(jī)器無法叫號。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機(jī)后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。
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